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Política de Devolución

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Nuestra prioridad es tu satisfacción.  Hacemos cambios dentro de los 30 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta los siguiente requisitos:

  • La prenda debe encontrarse en la misma condicion en la cual fue recibida ,  sin uso , en su packaging , con su etiqueta correspondiente colocada .
  •  Si el cambio es  por otro producto o por error en la compra al elegir la prenda , talle , color , etc , los costos de envio tanto de ida como devuelta de los productos corren por cuenta del cliente .
  • Si el producto presenta algún defecto , falla o error en el envio de parte de Natural , el costo de ida y vuelta de esta devolucion lo asumimos nosotros .
  • Si el comprador cometiera un error al cargar sus datos personales (nombre , dirección , etc) y el paquete no llegara a el destino deseado , el costo del nuevo envío quedará a cargo del cliente. 

ATENCIÓN : LAS PRENDAS QUE SE ENCUENTRAN EL LA CATEGORÍA "GANGAS" NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION YA QUE SON PRODUCTOS DISCONTINUOS. 

Los productos del 3X2 se podran cambiar por productos de coleccion INV 2025 Y anteriores. No del proximo lanzamiento 2026

 

Recomendamos que al momento realizar tu pedido, tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente los talles que necesitás, ten en cuenta que en la tienda se encuentra disponible la tabla de talles y medidas expresadas en centimetros de cada producto, al igual que todos los datos que se te piden para realizar la compra ( nombre, dirección de mail, dirección de envío, telefono, etc.)